HPL Tickets

A presente Política de Cookies explica como a HPL Tickets utiliza cookies e tecnologias semelhantes para reconhecê-lo quando você visita nossa plataforma. Ela explica o que são essas tecnologias, por que as utilizamos e os seus direitos de controlar o uso delas.

1. Glossário

Armazenamento local: Tecnologia padrão da indústria que permite que um website ou aplicativo armazene e recupere dados do computador, celular ou outro dispositivo de um usuário.
Identificador de dispositivo: Códigos que possibilitam a identificação de um dispositivo móvel, seja de maneira persistente ou transitória, tais como o ID de Publicidade ou o ID do sistema operacional.
Pixel tag: Pequenos blocos de código em uma página da web que permitem realizar ações como ler e armazenar cookies e transmitir informações para a HPL Tickets. A conexão resultante pode incluir informações como o endereço de IP, a hora da visualização, identificadores do navegador e o tipo de navegador em uso.
Plataforma HPL Tickets: Designa a plataforma tecnológica disponível para organizadores e compradores, facilitando a venda de ingressos, inscrição para eventos e gestão de participantes, acessível via web ou aplicativos oficiais.
HPL Tickets: Empresa responsável pela plataforma, sediada em Uberlândia, Minas Gerais.
Tratamento de dados pessoais: Toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, utilização, acesso, processamento, armazenamento, eliminação, entre outros.

2. Considerações sobre Cookies

2.1. Cookies são arquivos que contêm um identificador (sequência de letras e números) enviados por um servidor para um navegador (browser) que o armazena. O identificador é enviado de volta ao servidor sempre que o navegador acessa uma página do servidor.

2.2. Os cookies podem ser:

Persistentes: Armazenados pelo navegador até a data de validade ou exclusão manual pelo usuário.
De sessão: Expiram ao final da navegação, quando o navegador é encerrado.

2.3. A HPL Tickets trata as informações obtidas por cookies como informações não-pessoais. Entretanto, caso o endereço IP ou identificadores semelhantes sejam considerados dados pessoais pela legislação (LGPD), trataremos esses dados com o rigor de proteção de dados pessoais.

3. Utilização de Cookies

3.1. Utilizamos cookies para viabilizar a oferta de produtos, personalizar sua experiência e aprimorar nossos serviços.

3.2. Categorias de cookies utilizadas:

Cookies estritamente necessários: Essenciais para funções básicas, como autenticação de login e ferramentas de segurança.
Cookies de desempenho: Coletam informações de uso (páginas visitadas, erros) para melhorar o roteamento de tráfego e velocidade de carregamento.
Cookies de funcionalidade: Permitem lembrar preferências do usuário (como idioma ou filtros de busca). Se desabilitados, algumas funções podem não operar corretamente.
Cookies de publicidade: Utilizados para exibir anúncios relevantes baseados em seus interesses e hábitos de navegação.

3.3. O usuário pode gerenciar suas preferências através do banner de cookies exibido ao acessar a plataforma, podendo desabilitar categorias (exceto os estritamente necessários).

3.4. Também é possível gerenciar cookies nas configurações do seu navegador:

4. Cookies de Terceiros

4.1. Provedores de serviços (como Google Analytics ou Facebook) podem utilizar cookies próprios para oferecer publicidade direcionada da HPL Tickets em outros sites ou fornecer relatórios de desempenho de marketing.

4.2. Você pode realizar o "opt-out" (exclusão voluntária) de publicidade de terceiros via YourAdChoices ou ferramentas similares.

5. Tecnologias de Rastreamento

5.1. Podemos utilizar web beacons ou pixel tags para ajudar os Organizadores a entender o interesse em seus eventos.

5.2. Poderemos utilizar uma "URL click-through" vinculada ao conteúdo da plataforma para avaliar a eficácia de nossas comunicações e entender o interesse em determinados tópicos.

6. Disposições Gerais

6.1. Ao navegar pela HPL Tickets, o usuário aceita o disposto nesta Política. Recomendamos a leitura periódica para atualizações.

6.2. Esta Política de Cookies está sujeita a melhorias e adequações legais a qualquer momento.

6.3. Caso qualquer disposição seja julgada inaplicável, as demais normas continuam vigentes.

6.4. A comunicação oficial deve ser feita pelos canais de atendimento indicados no site da HPL Tickets.

6.5. Fica eleito o foro da comarca de Uberlândia, no Estado de Minas Gerais, para resolver controvérsias oriundas desta Política.